Support

Kontakt

Schreib an support@lumavra.com. Bitte nenne dein iPhone und deine iOS-Version - mit dieser einen Zeile lässt sich das meiste sehr viel schneller klären.

Einen Vorschlag melden

Wenn die App etwas Anstößiges vorgeschlagen hat, nenne uns den genauen Namen und ungefähr wann. Erzeugte Namen werden sieben Tage aufbewahrt - lange genug, um die Anfrage zu finden und den Begriff auf die Sperrliste zu setzen.

Dein Konto

Für Auskunft, Berichtigung oder Löschung deines Kontos schreib an dieselbe Adresse, und zwar von der Adresse, die das Konto nutzt.

Was wir nicht können

Wir können deine Auswahlliste nicht wiederherstellen, weil wir sie nie haben. Kandidaten, Favoriten und Bewertungen liegen auf deinem Gerät und verschlüsselt in deiner iCloud - das ist es, was sie privat macht.

Nach einer Neuinstallation bringt iCloud sie zurück, solange iCloud für Lumavra eingeschaltet ist - mit Konto nach der Anmeldung, als Gast aus dem Gast-Bereich deiner iCloud. Mit Konto liegen zusätzlich deine automatischen Sicherungen in dem Ordner, den du gewählt hast: Unter „Automatisches Backup“ zeigt die App, welche gesicherten Projekte fehlen, und holt sie als neue Projekte zurück. Eine einzelne .lumavra-Datei kannst du auch direkt öffnen.

Eigene KI

Ab Pro kann Lumavra deine eigenen KI-Modelle nutzen – mit LM Studio und ComfyUI auf deinem Rechner. Wie das geht und welche Modelle passen: Eigene KI.

Anleitungen

Schritt für Schritt erklärt – Namensideen, Bewerten, Plan, Backup: Anleitungen. Was die aktuelle Testversion bringt: Neu in TestFlight.